TIESŇOVÉ SMS NA ČÍSLO 112

Tiesňové SMS správy na číslo 112 sú navrhnuté špeciálne pre prípady, keď nie je možné uskutočniť hlasový hovor.

Pre koho sú určené?

Osoby so zdravotným postihnutím: Sluchové postihnutie alebo poruchy reči, ktoré znemožňujú hlasový hovor.

Nebezpečné situácie: Ak by hlasový hovor mohol ohroziť volajúceho, napríklad pri násilnom incidente, únose alebo inom riziku.

Ako napísať tiesňovú SMS správu?

Buďte struční a jasní – operátori musia rýchlo pochopiť situáciu.

Zadajte presné miesto – uveďte adresu alebo orientačné body.

Popíšte situáciu – napríklad „požiar“, „dopravná nehoda“, „zdravotný problém“.

Čo ďalej?

Operátori na čísle 112 môžu odpovedať na vašu SMS správu alebo požiadať o dodatočné informácie.

Berte do úvahy, že vybavenie SMS správ môže trvať o niečo dlhšie ako hlasový hovor.